Jak zwrócić przedmiot kupiony na Militaria.pl z dostawą zagraniczną?

Wejdź na stronę:

i zaloguj się na swoje konto KSK lub podaj numer zamówienia/numer faktury, jeśli złożyłeś zamówienie bez logowania.

W Historii zamówień wybierz właściwe zamówienie i kliknij przy nim Zwróć / zareklamuj. Następnie wybierz Zwrot. Wybierz zwracany produkt, ilość oraz powód zwrotu. W następnym punkcie wybierasz sposób zwrotu – jest on zależny od wcześniejszego sposobu dostawy.

Jeśli dostawa była przez DHL, to przysługuje Ci darmowy zwrot. Kraje objęte zwrotem przez DHL: Niemcy, Włochy, Szwecja, Portugalia, Luksemburg, Irlandia, Holandia, Hiszpania, Finlandia, Dania, Belgia i Francja. Na zwrot masz 30 dni.

Kraje, w których poniesiesz tylko koszt wysyłki krajowej: Czechy, Słowacja, Rumunia, Bułgaria, Węgry, Grecja, Chorwacja, Słowenia, Litwa oraz Austria. Na zwrot masz 14 dni.

Zwrot z Ukrainy

Płacisz tylko za wysyłkę na terenie Ukrainy! Żeby dokonać zwrotu towarów z Ukrainy napisz e-mail na adres kontaktua@militaria.pl. W wiadomości napisz numer zamówienia i jakie produkty chcesz zwrócić. Ponosisz koszt zwrotu tylko do magazynu na terenie Ukrainy - resztą zajmiemy się my! Na zwrot masz 14 dni.

Sprawdź pozostałe pytania w sekcji Zwroty i reklamacje