Як ми можемо вам допомогти?
Перегляньте відповіді на найпоширеніші запитання:
Питання та відповіді
Перегляньте відповіді на найпоширеніші запитання.
Дивіться інструкцію про те, як самостійно перевірити наявність обраного товару в стаціонарному магазині Militaria.pl
Про всі етапи реалізації замовлення ми інформуємо по електронній пошті, перевіряйте, зокрема, перше повідомлення, в якому вказано час відправлення.
Перевірити статус замовлення >>
Увійдіть до системи, використовуючи номер замовлення та адресу електронної пошти, щоб отримати доступ до інформації про своє замовлення та відправлення!
Ми пропонуємо безкоштовне повернення покупок, зроблених на Militaria.pl. Увійдіть на сторінку Зона повернень та рекламацій >> та рекламацій та увійдіть до свого облікового запису Програми лояльності або введіть номер замовлення/номер рахунка-фактури, якщо Ви оформили замовлення без входу в обліковий запис.
Ознайомтеся з детальною інструкцією щодо повернення >>
Ми пропонуємо безкоштовну відправку товару, який підлягає рекламації. Зайдіть на сторінку Зона повернень та рекламацій >> і увійдіть до свого облікового запису Програми лояльності або введіть номер замовлення/номер рахунка-фактури, якщо Ви оформили замовлення без входу в обліковий запис. В Історії замовлень виберіть відповідне замовлення і натисніть на Повернення/рекламація. Після цього виберіть Рекламація.
Ознайомтеся з детальною інструкцією щодо подання рекламації>>
Ми пропонуємо різні форми оплати - приймаємо дебетові та кредитні картки, Apple Pay, Google Pay. У стаціонарних магазинах ви також розраховуєтесь ваучерами Pluxee (Sodexo).
Ви також можете скористатися розстрочкою 0% та відстрочкою платежу (Ви повинні мати документ, що посвідчує особу або посвідку на проживання та присвоєний номер PESEL). Ми виставляємо проформа-фактури.
Поруч з кожним товаром ми вказуємо його наявність і час, необхідний для підготовки до відправлення. Товари з позначкою *негайно* ми відправляємо відразу в будні та w неділю. Всі посилки повинні бути доставлені на наступний робочий день після відправлення!
Детальніше про час доставки:
Час доставки>>
Ми пропонуємо доставку кур'єром DHL, кур'єром InPost, до поштоматів Paczkomat® та Orlen Paczka. Від 99 злотих безкоштовна доставка! Діє лише для покупок з доставкою на території Польщі.
Перегляньте детальну вартість доставки>>
Перегляньте вартість міжнародної доставки >>
Так, можна! Все просто - Ви обираєте товар з доставкою *негайно* і в кошику обираєте доставку кур'єром DHL або доставку в стаціонарний магазин. Зробіть замовлення до 23:00 в неділю. Тоді ми доставимо Ваше замовлення вже наступного дня - тобто в понеділок! Діє лише для покупок з доставкою на території Польщі.
Більше запитань та відповідей дивіться у розділі Допомога >>