Сервіс Leatherman

Зміни в гарантійній політиці на продукцію Leatherman

Шановні клієнти!

діючи як Авторизований Дистриб'ютор та Продавець бренду Leatherman у Польщі, ми повідомляємо про зміну сервісу гарантійного обслуговування виробів бренду Leatherman з 1 липня 2024 року. Починаючи з цієї дати, надалі званої Датою Зміни Гарантійної Політики, роль суб'єкта, що реалізує гарантійну політику для виробів бренду Leatherman на території Польщі, перебирає на себе компанія Leatherman Europe GmbH, що знаходиться в місті Ратінген, Німеччина.

Що це означає для Вас?

1. 1. Відповідно до впровадження політики дистрибуції компанії Leatherman, з цієї дати всі гарантійні претензії на інструменти Leatherman повинні зголошуватися та надсилатися виключно до компанії Leatherman Europe GmbH з місцезнаходженням у Ратінгені, Німеччина.
2. 2. Рекламаційні звертання щодо гарантії слід надсилати на адресу:
   Контрактна Логістика Raben
   c/o Leatherman Europe GmbH
   Гнєвомєж 182
   59-241 Легницьке Поле
   звідки вони будуть відправлені до Leatherman Europe GmbH в Німеччині для реалізації гарантійних зобов'язань на мультитули Leatherman.
3. 3. З жалем повідомляємо, що з Дати Зміни Гарантійної Політики FHTM sp. z o.o., власник магазину Militaria.pl, не виступає посередником у гарантійному процесі між Вами та Leatherman Europe GmbH, а також не несе відповідальності за реалізацію гарантійного процесу за рекламаціями, що подаються до Leatherman Europe GmbH.
4. 4. З Дати Зміни Гарантійної Політики неможливо скласти гарантійну заяву на інструменти Leatherman в наших магазинах або шляхом доставки інструментів до нашого офісу.
5. 5. Ця зміна не впливає на інші наші зобов'язання перед споживачами. Ми як і раніше прагнемо забезпечити Вам задоволення від покупок і надавати найвищий рівень обслуговування.

Якщо у Вас виникли будь-які питання або сумніви щодо цієї зміни, будь ласка, зв'яжіться з нашим відділом обслуговування клієнта. На жаль, ми не можемо відповісти на запитання щодо процесу рекламації або статусу Ваших запитів на рекламацію в Leatherman Europe GmbH або виступити посередником для Вас, якщо це необхідно.
З цих питань компанія Leatherman Europe GmbH просить звертатися до їхнього відділу обслуговування клієнта за адресою info-poland@leatherman.com

З повагою,
Команда Militaria.pl