Polityka Prywatności
z dnia 23.07.2024 r.
- Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?
- Z kim możesz się skontaktować w sprawie przetwarzania Twoich danych osobowych?
- Jakie Twoje dane przetwarzamy?
- Skąd mamy Twoje dane osobowe?
- Czy musisz nam podawać swoje dane osobowe?
- Jakie są cele, podstawy prawne i czas przetwarzania Twoich danych osobowych?
- Kto ma dostęp do Twoich danych osobowych?
- Czy Twoje dane są przekazywane do Państw trzecich lub organizacji międzynarodowych?
- Czy podejmujemy decyzje opierające się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu w tym profilowaniu?
- Jakie prawa Ci przysługują w związku z tym, że przetwarzamy Twoje dane osobowe?
- Czym są cookies i czy z nich korzystamy?
- Na jakiej podstawie korzystamy z cookies?
- Czy możesz wyłączyć/zablokować/zarządzać cookies?
- Do czego wykorzystujemy własne cookies?
- Do czego wykorzystujemy cookies podmiotów trzecich?
- Jak możesz zwiększyć swoją prywatność i kontrolę nad danymi osobowymi?
- Czy to kompletne informacje o przetwarzaniu danych osobowych?
- Czy będziemy zmieniali Politykę prywatności?
- Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?
Administratorem Twoich danych osobowych jest FHTM sp. z o.o. z siedzibą pod adresem ul. Oławska 16, 50-123 Wrocław (dalej: FHTM)
- Z kim możesz się skontaktować w sprawie przetwarzania Twoich danych osobowych?
Wyznaczyliśmy Inspektora ochrony danych (IOD), który jest najwłaściwszą osobą do kontaktu w sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych. Inspektorem ochrony danych jest Rafał Tochman. Skontaktujesz się z nim pod adresem iod@militaria.pl.
Alternatywnie możesz skontaktować się z nami, pisząc na nasz adres korespondencyjny podany w poprzednim punkcie.
- Jakie Twoje dane przetwarzamy?
Dane osobowe, jakie możemy przetwarzać w związku z tym, że korzystasz z naszego sklepu internetowego, to:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- dane zawarte w korespondencji e-mail,
- informacje widoczne w profilach w mediach społecznościowych,
- adres dostawy,
- adres wykonywania działalności gospodarczej,
- numer NIP,
- numer telefonu,
- szczegóły składanych zamówień,
- numer rachunku bankowego,
- adres IP,
- lokalizacja,
- statystyki związane z newsletterami.
Chcąc zoptymalizować działania naszego sklepu internetowego, korzystamy z narzędzi zewnętrznych, które gromadzą informacje na temat tego jak korzystasz z naszego sklepu. W szczególności są to następujące dane:
- informacje o Twoim urządzeniu (system operacyjny, przeglądarka internetowa i jej wersja, rozdzielczość ekranu),
- informacja o akceptacji/odrzuceniu cookies,
- identyfikator użytkownika,
- data odwiedzin strony,
- czas spędzony na stronie,
- zachowania na stronie (odwiedzane podstrony, przejścia między podstronami, kliknięcia/tapnięcia),
- źródło, z którego przychodzisz,
- zainteresowania.
Używamy zewnętrznych narzędzi, na które mamy ograniczony wpływ. Ich administratorzy mogą łączyć informacje z zapisanych przez nasz sklep cookies z innymi informacjami na Twój temat, które pozyskały wcześniej i pozyskają w przyszłości.
W naszej ocenie w tej sytuacji nie przetwarzamy danych osobowych, a jedynie dostarczamy anonimowych danych, które przez podmioty trzecie łączone są z innymi danymi i zyskują charakter osobowy. Ponieważ jednak istnieją inne interpretacje tej sytuacji, z ostrożności informujemy Cię o tym fakcie.
Zewnętrzne narzędzia i podmioty trzecie, o których wspominamy najczęściej oparte są o cookies. Szczegółowe informacje dotyczące cookies znajdziesz w dalszej części Polityki prywatności. Narzędzia z których korzystamy, wymienione są w sekcji „Do czego wykorzystujemy cookies podmiotów trzecich?”
- Skąd mamy Twoje dane osobowe?
Twoje dane osobowe mamy od Ciebie. Przekazujesz je nam, gdy:
- rejestrujesz konto w naszym sklepie i programie lojalnościowym,
- składasz zamówienie,
- składasz reklamację lub odstępujesz od umowy,
- zapisujesz się na newsletter,
- kontaktujesz się z nami telefonicznie, za pośrednictwem formularza kontaktowego, chatu na stronie lub poczty elektronicznej,
- wchodzisz w interakcję z naszymi profilami w mediach społecznościowych.
Niektóre dane osobowe są również gromadzone automatycznie przez narzędzia i systemy, z których korzystamy:
- oprogramowanie sklepu oraz serwer zapisują w logach Twój adres IP,
- oprogramowanie newslettera zapisuje Twój adres IP, interakcje jakie podejmujesz z wysłanymi wiadomościami (informacje o otwarciu, kliknięciu w linki, itp.),
- narzędzia statystyczne zbierają informacje, dotyczące Twoich działań na stronie.
- Czy musisz nam podawać swoje dane osobowe?
Nie masz obowiązku podawania swoich danych osobowych. Jednak, jeśli ich nie podasz, realizacja celu przetwarzania (np. założenie konta, złożenie zamówienia) nie będzie możliwe.
- Jakie są cele, podstawy prawne i czas przetwarzania Twoich danych osobowych?
Cel przetwarzania Podstawa prawna Czas przetwarzania Obsługa klienta Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – zawarcie i wykonanie umowy Czas trwania umowy. Czas trwania naszych zobowiązań z tytułu gwarancji, rękojmi, itp.. Czas obsługi reklamacji. Prowadzenie księgowości Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO w związku z przepisami podatkowymi. Do czasu upływu terminu, przez jaki jesteśmy zobowiązani prawem, by przechowywać dokumentację księgową. Obsługa korespondencji Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na wymianie korespondencji. Do czasu uznania, że cel prowadzenie korespondencji został osiągnięty lub do czasu złożenia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych. Obsługa newslettera Art. 6 ust.1 lit. a) RODO – zgoda lub Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na wysyłce newslettera – zależnie od tego co jest podstawą przetwarzania. Do czasu wycofania przez Ciebie zgody lub do czasu złożeni skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych. Obsługa socialmediów Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu profili w socialmediach Do czasu usunięciu przez Ciebie danych z socialmediów Analiza i statystyka Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na tworzeniu i analizowaniu statystyk w celu optymalizacji działania sklepu. Do czasu ustania przydatności lub zgodnie z czasem retencji oferowanym przez poszczególne narzędzia lub do czasu złożenia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych. Marketing własny Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na targowaniu reklam. Do czasu ustania przydatności lub zgodnie z czasem retencji narzuconym przez poszczególne narzędzia lub do czasu złożenia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych. Przekazanie danych do podmiotów świadczących usługi finansowe Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na przekazaniu danych osobowych podmiotom wskazanym przez Ciebie w celu ułatwienia Ci zawarcia umowy z tymi podmiotami Czas transmisji danych Dochodzenie roszczeń, obrona przed roszczeniami, zaspokojenie roszczeń Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obronie, ustaleniu lub dochodzenia roszczeń związanych z działalnością FHTM. Do czasu przedawnienia roszczeń lub do czasu zaspokojenia roszczeń. W przypadku, gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie zgody, masz prawo tę zgodę wycofać w każdej chwili. Nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
- Kto ma dostęp do Twoich danych osobowych?
Dostęp do Twoich danych osobowych mogą otrzymać nasi pracownicy i współpracownicy oraz dostawcy usług wykorzystywanych w naszej działalności:
- hostingodawcy,
- dostawca usług programistycznych i serwisowych dla oprogramowania sklepu,
- dostawca usług marketing automation,
- dostawcy usług analitycznych,
- dostawcy innych usług wsparcia sprzedaży,
- podmioty świadczące usługi wsparcia IT,
podmioty współpracujące lub działające z mocy prawa, które stają się administratorem Twoich danych:
- dostawcy usług pocztowych i kurierskich,
- radcy prawni i adwokaci (jeśli ich praca na naszą rzecz wymaga dostępu do danych osobowych),
- podmioty świadczące usługi finansowe (pośrednicy płatności),
- banki,
- uprawnione organy państwowe.
- Czy Twoje dane są przekazywane do Państw trzecich lub organizacji międzynarodowych?
Państwo trzecie, to państwo w którym RODO nie jest obowiązującym prawem. W związku z tym, że korzystamy z usług podmiotów, które mają siedzibę lub przetwarzają dane na terenie państw trzecich (np. USA), Twoje dane mogą być tam przekazywane.
Przekazanie danych osobowych do państw trzecich odbywa się:
- zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r. uznającą zapewnienie odpowiedniego poziomu ochrony przez USA, lub
- w oparciu o tzw. Standardowe Klauzul Umowne zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej nr 2021/914 UE z dnia 4 czerwca 2021 r.
- Czy podejmujemy decyzje opierające się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu w tym profilowaniu?
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny istotny wpływ na Ciebie.
W sklepie działają mechanizmy, które zbierają dane o sposobie w jaki z niego korzystasz, o przeglądanych i kupowanych produktach. Nie wpływają one jednak na Twoją sytuację jako Klienta. Pozwalają nam natomiast personalizować reklamy i kierować do Ciebie ofertę, która jest najlepiej dopasowana do Twoich potrzeb.
- Jakie prawa Ci przysługują w związku z tym, że przetwarzamy Twoje dane osobowe?
W związku z tym, że przetwarzamy Twoje dane osobowe, masz prawo do:
- żądania dostępu do Twoich danych osobowych,
- żądania sprostowania Twoich danych osobowych,
- żądania usunięcia Twoich danych osobowych,
- żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych,
- powiadomienia odbiorców o zmianach w przetwarzaniu Twoich danych osobowych,
- żądania przeniesienia Twoich danych osobowych do innego administratora,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Nie wszystkie powyższe prawa są realizowane bezwzględnie i nie zawsze będą Ci przysługiwały. Np. nie usuniemy Twoich danych osobowych na Twoje żądnie, jeśli prawo wymaga, byśmy je przetwarzali. Jeśli potrzebujesz szerszego wyjaśnienie znaczenia tych praw i zasad ich realizacji, znajdziesz je w art. 12-23 RODO.
- Na jakiej podstawie korzystamy z cookies?
Część cookies, z których korzystamy, to cookies niezbędne do prawidłowego działania naszego sklepu. Zgodnie z prawem (art. 173 ust. 3 ustawy prawo telekomunikacyjne), te cookies możemy zapisywać na Twoim urządzeniu.
W pozostałych przypadkach pytamy Cię o zgodę. Pozostałe cookie są zablokowane do czasu, kiedy nie wyrazisz na nie zgody, poprzez akceptację wszystkich pozostałych lub wybranych cookies.
- Czy możesz wyłączyć/zablokować/zarządzać cookies?
Tak, jest kilka sposobów, aby to zrobić.
Mechanizm zarządzania cookies w naszym sklepie
W naszym sklepie korzystamy z mechanizmu, który blokuje wszystkie cookies (poza niezbędnymi) przy Twojej pierwszej wizycie. Póki nie zaakceptujesz cookies, nie będą one zapisywane na Twoim urządzeniu. Jeśli otrzymaliśmy Twoją zgodę na cookies, a chcesz ją odwołać, również możesz to zrobić. Na dole strony po prawej stronie znajduje się odnośnik, który pozwala na przejście do ekranu zarządzania cookies, gdzie w każdej chwili możesz zmienić swoje preferencje.Przeglądarki
Wszystkie wiodące przeglądarki dają wiele możliwości zarzadzania cookies. Możesz je zablokować i usunąć ze swojego urządzenia. Możesz korzystać z trybu prywatnego (incognito), w którym cookies powinny być usunięte w chwili zamknięcia przeglądarki.Możesz również skorzystać z wielu dodatków do przeglądarek, które zwiększają możliwość zarządzania cookies.
- Do czego wykorzystujemy własne cookies?
Własne cookies wykorzystujemy do prawidłowego działania mechanizmów naszego sklepu, np. przesyłania formularzy, zapamiętania Twojego wyboru, dotyczącego języka, kraju i powiązanej z nim waluty lub preferencji cookies.
- Jak możesz zwiększyć swoją prywatność i kontrolę nad danymi osobowymi?
O sposobach na zwiększenia prywatności wspomnieliśmy już wcześniej.
Podsumujemy te informacje, dodając jeszcze kilka sposobów na zwiększenie prywatności (nie tylko na stronie naszego sklepu):- korzystaj z mechanizmów zarządzania cookies na stronach i nie zezwalaj na cookies, których nie chcesz,
- swojej przeglądarce zainstaluj wtyczki z mechanizmami blokującymi cookies i inne mechanizmy śledzące (specjaliści polecają Ghostery, uBlock Orgin),
- w przeglądarce skorzystaj z trybu prywatnego (incognito),
- korzystaj z przeglądarek stworzonych by chronić Twoja prywatność (np. DuckDuckGo Browser, Brave),
- skorzystaj z dostępnych mechanizmów ustawień reklam behawioralnych, np. youronlinechoices.eu,
- skorzystaj z ustawień prywatności na swoich kontach Facebook, Google, itp.
- Czy to kompletne informacje o przetwarzaniu danych osobowych?
Przetwarzanie danych osobowych to skomplikowane zagadnienie. Szczególnie, gdy w grę wchodzą nowoczesne technologie. Chcemy zachować równowagę między szczegółowością i kompleksowością a czytelnością informacji. Dlatego nie ma tu wszystkiego o przetwarzaniu Twoich danych osobowych. Jednak jest więcej niż wymaga RODO.
Jeśli jednak któreś z informacji w Polityce prywatności są dla Ciebie niejasne lub chcesz uzyskać więcej informacji w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, po prostu napisz na adres iod@militaria.pl. - Czy będziemy zmieniali Politykę prywatności?
Chcemy dostarczać Ci aktualnych informacji dotyczących przetwarzania Twoich danych. Przetwarzanie to zmienia się ze względu na rozwój FHTM, zmiany technologiczne w naszym sklepie i w narzędziach, którymi się wspomagamy, a także zmiany w prawie. Dlatego ta Polityka również będzie się zmieniała. Aktualną wersję Polityki znajdziesz na tej stronie.