Godziny otwarcia:
poniedziałek-sobota: 09:00-21:00
niedziela handlowa: 10:00-20:00
15.08 (sobota) nieczynne
Adres
Galeria Katowicka (poziom -1)
3-go Maja 30
40-097 Katowice
Katowice
Odwiedź nasz sklep stacjonarny w Katowicach
Pytania i odpowiedzi
Poznaj odpowiedzi na najczęściej zadawane nam pytania.
Jak sprawdzić dostępność produktu w
sklepie stacjonarnym?
Zobacz instrukcję, jak samodzielnie sprawdzić dostępność wybranego produktu w sklepie stacjonarnym Militaria.pl:
Jak sprawdzić status zamówienia?
O wszystkich etapach realizacji zamówienia informujemy mailowo, sprawdź w szczególności pierwszą wiadomość, w której podany jest czas wysyłki.
Zaloguj się używając numeru zamówienia i adresu e-mail, żeby mieć dostęp do informacji o swoim zamówieniu i wysyłce!
Jak mogę zwrócić zamówienie?
Oferujemy zwroty zakupów zrobionych na Militaria.pl. Wejdź na stronę Strefa zwrotów i reklamacji >> i zaloguj się na swoje konto KSK lub podaj numer zamówienia, jeśli złożyłeś zamówienie bez logowania. Przy zgłaszaniu zwrotu pobierana jest opłata transportowa 12,95 zł.
Sprawdź szczegółową instrukcję zwrotów >>
Jak mogę zgłosić reklamację?
Oferujemy darmową wysyłkę reklamowanych produktów. Wejdź na stronę Strefa zwrotów i reklamacji >> i zaloguj się na swoje konto KSK lub podaj numer zamówienia, jeśli złożyłeś zamówienie bez logowania. W Historii zamówień wybierz właściwe zamówienie i kliknij przy nim Zwróć / zareklamuj. Następnie wybierz Reklamacja. Przy zgłaszaniu reklamacji pobierana jest opłata transportowa 12,95 zł, zwracana gdy reklamacja zostanie uznana.
Sprawdź szczegółową instrukcję składania reklamacji>>
Jakie są dostępne sposoby płatności?
Oferujemy różne formy płatności - przy odbiorze, szybkim przelewem internetowym, blikiem oraz honorujemy karty płatnicze i kredytowe. W sklepach stacjonarnych zapłacisz też bonami Pluxee (Sodexo).
Zamawiając online możesz tez skorzystać z rat 0% i płatności odroczonych PayPo - kup teraz, zapłać za 30 dni.
Jak sprawdzić czas dostawy?
Przy każdym z towarów podajemy jego dostępność oraz czas potrzebny na przygotowanie wysyłki. Produkty oznaczone *natychmiast* wysyłamy od razu w dni powszednie i w niedziele. Wszystkie paczki powinny być dostarczone już następnego dnia roboczego po wysyłce!
Więcej o czasie dostawy:
Czas dostawy >>
Jakie są formy i koszty dostawy?
Oferujemy dostawę kurierem DHL, kurierem InPost, do automatów Paczkomat® oraz Orlen Paczkę. Od 200 złotych mamy darmową dostawę!
Sprawdź szczegółowe koszty dostawy >>
Sprawdź cennik wysyłki za granicę >>
Czy mogę złożyć zamówienie w weekend z
dostawą na poniedziałek?
Tak, możesz! To proste – wybierasz produkt z wysyłką *natychmiast* i w koszyku zaznaczasz dostawę kurierem DHL lub dostawę do sklepu stacjonarnego. Zamówienie złóż przed 23:00 w niedzielę. Wtedy dostarczymy Twój zamówienie już następnego dnia - czyli w poniedziałek!
Więcej pytań i odpowiedzi znajdziesz w dziale Pomoc.