REGULAMIN ZAMIESZCZANIA OPINII O PRODUKTACH

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia drogą elektroniczną usługi polegającej na umożliwieniu Użytkownikom zamieszczania opinii o produktach oferowanych w sklepie internetowym Militaria.pl, dostępnym pod adresem: https://militaria.pl/ („Sklep”).
2. Usługodawcą i właścicielem Sklepu jest FHTM sp. z o.o., wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001007605, NIP: 8971750736, REGON: 020921807, miejsce wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: ul. Graniczna 8C, 54-610 Wrocław, adres poczty elektronicznej (e-mail): zapytania@militaria.pl, tel. +48 71 347 47 00.(„Usługodawca”).
3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
4. Usługa zamieszczania opinii jest usługą świadczoną drogą elektroniczną i jest nieodpłatna. 
5. Każdy Użytkownik, przed skorzystaniem z formularza dodawania opinii, zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem i przestrzegać jego postanowień.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z formularza opinii dostępnego w Sklepie.
2. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma albo usługa będąca przedmiotem opinii.
3. Opinia – subiektywna wypowiedź Użytkownika dotycząca Produktu, zamieszczona za pośrednictwem formularza opinii, która składa się co najmniej ze 150 znaków.
4. Ocena – liczba gwiazdek przypisana Produktowi przez Użytkownika w skali od 1 do 5, gdzie 1 to ocena najniższa a 5 to ocena najwyższa.
5. Zdjęcie – fotografia dodana przez Użytkownika wraz z Opinią.
6. Film – wideo na YouTube, do którego Użytkownik podał link.
7. Treści Użytkownika – Opinia, Ocena, Zdjęcie, Film, podpis oraz inne treści przekazane przez Użytkownika w związku z korzystaniem z usługi.

§3. Warunki techniczne korzystania z usługi

1. Do korzystania z usługi zamieszczania opinii niezbędne jest:
   1. urządzenie z dostępem do Internetu,
   2. aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript,
   3. aktywny adres e-mail.
2. Usługodawca podejmuje działania zmierzające do zapewnienia prawidłowego działania formularza opinii, z zastrzeżeniem przerw technicznych, awarii oraz zdarzeń niezależnych od Usługodawcy.
3. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z usługi w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami i Regulaminem.

§4. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usługi

1. Umowa o świadczenie usługi drogą elektroniczną polegającej na umożliwieniu dodania Opinii zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania przez Użytkownika z formularza opinii.
2. Umowa zostaje wykonana i rozwiązuje się z chwilą:
   1. skutecznego przesłania Opinii przez Użytkownika i zakończenia procesu moderacji, albo
   2. rezygnacji przez Użytkownika z dodania Opinii przed jej wysłaniem.
3. Usługodawca może uniemożliwić korzystanie z usługi lub usunąć Treści Użytkownika w przypadkach przewidzianych w Regulaminie lub przepisach prawa.
4. Rozwiązanie umowy o świadczenie usługi nie narusza praw nabytych przez Usługodawcę na podstawie licencji udzielonej zgodnie z §8 Regulaminu.

§5. Zasady dodawania opinii

1. Użytkownik może dodać Opinię o Produkcie za pomocą formularza dostępnego w Sklepie.
2. Opinia zawiera:
   1. treść tekstową (obowiązkowo),
   2. ocenę w skali 1–5 (obowiązkowo),
   3. podpis Użytkownika (obowiązkowo),
   4. jedno lub więcej Zdjęć (opcjonalnie),
   5. film (opcjonalnie).
3. Opinia powinna dotyczyć Produktu, którego dotyczy karta produktu, i przedstawiać rzetelne, zrozumiałe oraz zgodne z prawem stanowisko Użytkownika.
4. Zdjęcia dodawane do Opinii powinny pozostawać w związku z Produktem albo ze sposobem jego używania lub prezentacji.
5. Usługodawca dokonuje moderacji Opinii, Zdjęć i Filmów przed ich publikacją.
6. Usługodawca weryfikuje, czy Użytkownik, który dodaje Opinię, faktycznie nabył Produkt w Sklepie.
7. Weryfikacja odbywa się przez automatyczne wyszukanie w Sklepie czy na dany adres e-mail istnieje sfinalizowane zamówienie z Produktem, do którego dodawana jest Opinia.
8. Opinie, które pomyślnie przejdą weryfikację otrzymują oznaczenie “Opinia potwierdzona zakupem”.
9. Usługodawca nie weryfikuje, czy Użytkownik, który dodaje Opinię, używał Produkt.
10. Usługodawca nie publikuje automatycznie wszystkich przesłanych Opinii. Publikowane są wyłącznie Treści Użytkownika zgodne z Regulaminem i przepisami prawa.
11. Moderacja odbywa się według kryteriów określonych w Regulaminie, niezależnie od tego, czy Opinia jest pozytywna, neutralna czy negatywna.

§6. Treści niedozwolone

1. Zabronione jest zamieszczanie Treści Użytkownika:
   1. bezprawnych,
   2. naruszających zasady współżycia społecznego, dobre obyczaje lub prawa osób trzecich,
   3. wulgarnych, obraźliwych, zniesławiających, dyskryminujących lub nawołujących do przemocy, nienawiści albo popełnienia czynu zabronionego,
   4. naruszających dobra osobiste, prywatność, wizerunek, tajemnicę przedsiębiorstwa, prawa autorskie, prawa pokrewne, prawa własności przemysłowej lub inne prawa osób trzecich,
   5. zawierających dane osobowe osób trzecich bez podstawy prawnej do ich ujawnienia,
   6. reklamowych, promocyjnych, spamowych albo zawierających linki do innych stron lub sklepów,
   7. niezwiązanych z Produktem,
   8. wprowadzających w błąd co do cech, jakości, pochodzenia lub sposobu używania Produktu,
   9. zawierających złośliwe oprogramowanie lub elementy mogące zakłócić działanie systemów teleinformatycznych,
   10. będących de facto zgłoszeniami reklamacyjnymi.
2. Zabronione jest dodawanie Zdjęć lub Filmów:
   1. niebędących własnym materiałem Użytkownika albo materiałem, do którego Użytkownik posiada odpowiednie prawa lub zgody,
   2. przedstawiających osoby trzecie bez wymaganej zgody na rozpowszechnianie ich wizerunku,
   3. przedstawiających treści nieobyczajne, nielegalne albo naruszające prawa osób trzecich.
3. Opinie, Zdjęcia lub Film muszą być wolne od wad prawnych.

§7. Oświadczenia Użytkownika

1. Przesyłając Opinię, Zdjęcie lub Film, Użytkownik oświadcza, że:
   1. jest autorem Treści Użytkownika albo posiada prawo do korzystania z nich i rozporządzania nimi w zakresie niezbędnym do ich zamieszczenia oraz udzielenia licencji na zasadach określonych w Regulaminie,
   2. Treści Użytkownika są wolne od wad prawnych oraz roszczeń osób trzecich,
   3. Treści Użytkownika nie naruszają przepisów prawa, zasad współżycia społecznego, dobrych obyczajów ani praw osób trzecich,
   4. w przypadku gdy Zdjęcie przedstawia wizerunek osoby trzeciej, Użytkownik posiada zgodę tej osoby na rozpowszechnianie wizerunku w zakresie wynikającym z Regulaminu albo istnieje inna podstawa prawna pozwalająca na jego rozpowszechnianie,
   5. przekazane Treści Użytkownika są zgodne z prawdą w takim zakresie, w jakim odnoszą się do doświadczeń, spostrzeżeń lub ocen Użytkownika.
2. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za Treści Użytkownika zamieszczone za pośrednictwem Sklepu.

§8. Prawa autorskie i licencja

1. Z chwilą przesłania Opinii lub Zdjęcia Użytkownik udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z Treści Użytkownika stanowiących utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2. Z chwilą przesłania Opinii lub Zdjęcia Użytkownik udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z Treści Użytkownika stanowiących utwory w rozumieniu właściwych przepisów o prawie autorskim.
3. Licencja zostaje udzielona na czas nieoznaczony i obejmuje następujące pola eksploatacji:
   1. utrwalanie i zwielokrotnianie Treści Użytkownika dowolną techniką, w szczególności cyfrową,
   2. wprowadzanie do pamięci komputera, serwerów, baz danych, systemów informatycznych, chmur obliczeniowych i innych systemów teleinformatycznych Usługodawcy,
   3. publiczne udostępnianie Treści Użytkownika w taki sposób, aby każdy mógł mieć do nich dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym, w szczególności w sieci Internet,
   4. publiczne wyświetlanie Treści Użytkownika na stronach internetowych i w aplikacjach mobilnych Usługodawcy,
   5. publikowanie Treści Użytkownika na stronie Sklepu, na kartach Produktów, w sekcjach opinii, zestawieniach, rankingach, modułach rekomendacji oraz w innych sklepach internetowych należących do Usługodawcy,
   6. dokonywanie opracowań technicznych niezbędnych do publikacji lub prezentacji Treści Użytkownika, w szczególności kadrowanie, skalowanie, kompresję, zmianę formatu pliku, korektę techniczną, anonimizację, usuwanie danych osobowych, poprawę oczywistych błędów językowych oraz przygotowanie wersji skróconych, o ile nie prowadzi to do zmiany sensu Opinii ani przypisanej Oceny,
   7. tłumaczenie Treści Użytkownika na inne wersje językowe używane w sklepach internetowych należących do Usługodawcy,
   8. łączenie Treści Użytkownika z innymi treściami, elementami graficznymi, opisami Produktów lub materiałami technicznymi Usługodawcy.
4. Użytkownik wyraża zgodę na wykonywanie przez Usługodawcę praw zależnych do Treści Użytkownika wyłącznie w zakresie niezbędnym do działań wskazanych w ust. 2.
5. Usługodawca może rozpowszechniać Treści Użytkownika:
3. z użyciem podpisu Użytkownika,
4. anonimowo.

§9. Moderacja, odmowa publikacji i usunięcie opinii

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
   1. odmowy publikacji Opinii, Zdjęcia lub Filmu,
   2. czasowego wstrzymania publikacji,
   3. usunięcia opublikowanej Opinii, Zdjęcia lub Filmu,
   jeżeli zachodzi uzasadnione podejrzenie naruszenia Regulaminu, przepisów prawa albo praw osób trzecich.
2. W szczególności Usługodawca może odmówić publikacji lub usunąć Treści Użytkownika, gdy:
   1. są sprzeczne z §6 lub §7 Regulaminu,
   2. istnieją wątpliwości co do legalności ich pochodzenia albo zakresu praw Użytkownika,
   3. zawierają dane osobowe, wizerunek albo inne informacje dotyczące osób trzecich bez wymaganej podstawy prawnej,
   4. ich publikacja mogłaby narazić Usługodawcę lub osoby trzecie na odpowiedzialność prawną,
   5. zostało zgłoszone wiarygodne zastrzeżenie co do ich bezprawnego charakteru.
3. Usługodawca może dokonać nieistotnych zmian redakcyjnych lub technicznych w Treściach Użytkownika, w szczególności usunąć oczywiste błędy, nadmiar znaków, dane osobowe, treści reklamowe lub elementy zakłócające prezentację Opinii, pod warunkiem, że nie zmieni to sensu Opinii ani przypisanej Oceny.
4. Usługodawca nie ma obowiązku publikacji każdej przesłanej Opinii lub każdego przesłanego Zdjęcia.
5. Usługodawca może usunąć Opinię lub Zdjęcie także po ich publikacji, jeżeli poweźmie wiarygodną wiadomość o ich bezprawnym charakterze.

§10. Reklamacje dotyczące usługi

1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące działania usługi zamieszczania opinii, moderacji, odmowy publikacji lub usunięcia Treści Użytkownika.
2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
   1. dane identyfikujące Użytkownika,
   2. opis sprawy,
   3. wskazanie Produktu lub Opinii, której dotyczy zgłoszenie,
   4. żądanie Użytkownika.
3. Reklamacje można składać:
   1. drogą elektroniczną na adres: zapytania@militaria.pl, albo
   2. pisemnie na adres siedziby Sklepu.
4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
5. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Usługodawca poinformuje Użytkownika na adres e-mail albo adres korespondencyjny podany w reklamacji.

§11. Dane osobowe

1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są przez Usługodawcę zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności Sklepu dostępnej pod adresem: https://militaria.pl/polityka-prywatnosci.
3. Użytkownik powinien powstrzymać się od zamieszczania w treści Opinii, na Zdjęciach lub w Filmie danych osobowych, których ujawnienie nie jest konieczne.

§12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 07.07.2026 r..
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.
4. Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności formularza opinii albo zmiany danych Usługodawcy.
5. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przed dniem ich wejścia w życie.